Медицинская информационная телесвязь (далее - Служба 131) - единая служба, предназначенная для обеспечения доступности медицинской помощи населению города Минска, включает в себя, главным образом, информационную базу учреждений, подведомственных комитету по здравоохранению Мингорисполкома. Для населения предоставляется информация о медицинских организациях г. Минска и оказание помощи по поиску и записи на консультации узких специалистов, диагностические исследования и другие плановые медицинские процедуры.
Подобный сервис для значительного числа пациентов имеет неоспоримые преимущества перед уже существующими путями обращения в медучреждение, поскольку не все желают или имеют возможность самостоятельно с помощью интернет-сайтов изучать предложения медицинских услуг, сравнивать их, самостоятельно записываться, дозваниваясь в регистратуру либо посредством интернет- записи, а помощь квалифицированного оператора, обладающего всеми возможностями и необходимой информацией, для многих будет незаменимой. Также на базе Службы 131 функционирует справочная линия по актуальным и проблемным вопросам оказания медицинской помощи, по которой на вопросы абонентов отвечают заместители руководителей учреждений здравоохранения г. Минска.
