В соответствии с действующими нормативными правовыми актами Национального банка, регулирующими наличное денежное обращение, структурные подразделения Национального банка и банки осуществляют обмен поврежденных и ветхих банкнот на годные к обращению банкноты без ограничения сумм и взимания платы. Такой обмен проводится при непосредственном обращении клиента к кассовым работникам Национального банка и банков. При этом обмену подлежат банкноты, сохранившие не менее 55 процентов от своей первоначальной площади, в том числе склеенные прозрачной липкой лентой, а также банкноты, имеющие физический износ и повреждения следующего характера:
- надрывы, отверстия, проколы, утраченные углы и края;
- потертости, загрязнения (красочные или масляные пятна);
- оттиски штампов и их фрагменты;
- изменившие окраску;
- поврежденные огнем, водой, другими жидкостями и химикатами;
- изменившие в результате воздействия агрессивных сред первоначальные размеры банкноты.
Кроме того, достаточным основанием для обмена банкнот является заметное потемнение банкнотной бумаги, утрата ею свойств, характерных для новых банкнот (жесткость и хруст).
Таким образом, предприятия (организации), индивидуальные предприниматели, реализующие на территории Республики Беларусь товары (работы, услуги) за наличные белорусские рубли, не должны выдавать сдачу покупателям поврежденными и ветхими банкнотами, а должны сдавать их в банки в составе денежной выручки или обращаться в структурные подразделения Национального банка и банки по вопросу обмена поврежденных и ветхих банкнот и (или) для совершения иных банковских операций, определенных законодательством Республики Беларусь.